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西电宝光互联案例
此案例由宁波国际物流发展股份有限公司提供支持

      中国西电集团公司(以下简称“西电集团”)成立于1959年7月,是国务院国资委监管的我国输配电行业中唯一的一家中央企业,是中国最具规模、成套能力最强的高压、超高压、特高压交直流输配电设备和其他电工产品的生产制造基地。集团主要经营矿产、塑料、橡胶、化工原料、造纸材料、黑色金属、有色金属、钢材、煤炭等大宗物资。
       西电宝光宝鸡有限责任公司(以下简称“西电宝光”)是西电集团的一级子公司,是我国生产真空灭弧室和真空开关设备的大型定点企业,产品市场占有率达25%以上,产、销量已连续多年居国内第一,技术、质量水平居国内领先地位,近几年公司一直保持20%以上的经济增长速度。


面临问题

项目实施前,西电宝光的物流和信息化现状如下:

企业物流现状

西电宝光年物流成本超3000万,运输方式涉及公路、铁路、航空,承运商团队稳定,物流合作伙伴有公路运输代理、铁路运输代理(中铁快运)及航空运输代理(宝鸡航空货代)。

企业信息化现状

西电宝光对信息化建设的重视程度非常高,“信息化和工业化融合”是西电宝光的重点战略目标。企业内部采用了金蝶ERP系统,应用及管理效果良好。为了实现与外部企业的互联应用,公司还投资开发了CRM系统(金蝶实施),提供销售全过程管理及物流代理商业务管理。

西电宝光的销售物流,尝试过采用CRM系统,要求物流公司在线接单,但由于受限于外部系统互联中,物流企业系统各异,标准不一,CRM系统没能与物流企业的TMS系统实现对接,导致物流企业要在CRM和TMS系统多处重复操作,应用效果不理想,物流作业依然还是通过电话传真的方式,线下接单。作业模式如下图:


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企业需求

(1)订单准确及时地传达到第三方物流公司;

(2)企业需要在管理系统中实时掌握各物流公司物流执行订单的反馈结果;

(3)日常物流数据需在系统中进行汇聚,以便对合作物流公司的运作情况及服务进行绩效评价。



解决方案

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       如上图所示,西电宝光互联解决方案主要包含与公路运输承运商之间的互联、与国内航空货代之间的互联两种模式。两者模式不同,但信息互联渠道相同,都是先对西电宝光的系统、下游承运伙伴系统分别进行标准化接口改造,再借助国家物流信息平台的交换通道,实现上下游系统的无缝对接,交换单据见下流程图:

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互联成效

(一)提高物流订单传递效率

通过信息系统实现信息共享,提高了企业物流订单数据的传输效率,减少了物流操作人员人工录单、电话沟通的作业量,规避了信息传递失真造成的损失,各方面人员能够通过系统实时了解运量、运力、运输情况,使物流信息更加透明、操作更加便捷。

(二)助力货物运输时效的管控

西电宝光关注货物在途运输时效,对承运商要求严格,项目完成后,承运商将订单发运状态、在途状态、签收情况等信息及时传输至西电宝光,上游物流操作人员不需要电话或邮件一一跟单查询,异常情况也在系统进行记录,日常物流运营数据的汇聚也有利于企业进行承运商考核;同时,西电宝光也能实时将订单在途信息反馈给客户,提升了供应链各主体物流服务的主动性。

互联项目实施前后,物流作业效率对比如下: